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稀有金属加工企业销售管理体系优化策略探索

 
来源:稀有金属与硬质合金 栏目:期刊导读 时间:2021-04-08
 
稀有金属加工企业销售管理体系的优化,不仅能够提升企业销售管理体系的科学性、推动企业销售管理体系适应企业发展环境与发展需求,而且能够为稀有金属加工企业销售工作业绩的提升提供良好保障,由此可见,对稀有金属加工企业销售管理体系优化策略做出探索,具有不容忽视的理论价值与现实意义。 一、稀有金属加工企业销售管理体系的重要性 稀有金属加工企业销售工作的开展离不开完善的销售管理体系作为保障,而销售管理体系的构建与完善,则涉及到了企业运营过程中的多种要素,如组织结构的设置、规章制度的制定、企业文化的打造等,如优秀的企业文化能够提升企业的凝聚力、激发企业员工的发展潜力、促使销售工作始终保持活力,这对与提升销售工作水平具有重要意义,由此可见,稀有金属加工企业有必要通过对这些要素进行整合并设计整套方案,为企业销售工作的有序开展提供强有力的支持。当然,销售管理体系的构建与优化,需要基于企业发展实际以及发展需求,只有如此,销售管理体系才能够在提升企业销售绩效过程中发挥出应有作用,为此,稀有金属加工企业还需要对自身发展实际与发展需求作出分析,从而提升销售管理体系构建与优化工作的针对性。当前,由于有无销售管理体系对于企业销售工作开展所产生的差异化影响显而易见,且销售管理体系在提升企业销售工作组织性与规范性方面的作用十分凸显,因此,许多企业都认识到了构建与优化销售管理体系对于企业销售工作发展所具有的重要意义。从稀有金属加工企业销售工作实践来看,销售管理体系稀有金属加工企业销售工作占有不可或缺的重要地位,通过构建与优化销售管理体系,销售工作能够在科学的战略指导、方案引导下开展,从而避免稀有金属加工企业能够在销售工作中打无准备之仗,与此同时,构建具有较高管理效率的管理机构、了解客户需求等,同样是销售管理体系中重要的组成部分,而这些工作的开展,则能够确保稀有金属加工企业销售工作能够做到有的放矢,进而取得更好成效。由此可见,稀有金属加工企业销售管理体系的构建与优化是一项较为系统且需要长期坚持的工程,这项工作的开展对于推动企业发展意义重大。 二、稀有金属加工企业销售管理体系优化策略 (一)稀有金属加工企业销售过程管理。在稀有金属加工企业销售管理工作中,有必要针对销售过程中涉及到的订单、商机、合同、客户等开展全面管理,这对于提升企业销售效率与企业销售业绩、有效控制销售周期等都具有重要意义,为此,稀有金属加工企业销售管理部门以及管理人员需要具备较高的管理能力、洞察力以及职业责任感,严格按照规章制度开展销售过程管理工作。 1.企业需要做好销售目标管理工作。在销售过程中,如果销售团队不能制定科学的销售计划,则不仅容易出现盲目销售等问题,而且对于销售任务的制定以及分配都产生着不容忽视的消极影响,进而导致销售工作所取得的实际效果低于预期。由此可见,在销售管理过程中,企业需要重视制定符合自身发展实际、发展需求的销售目标,并在对销售目标进行细分的基础上,将实现销售目标的责任落实到各个岗位当中。如企业需要围绕销售额、市场占有率、客户保有量以及增加量等制定目标,并明确各个岗位在实现这些目标过程中需要承担的职责。在目标的制定过程中,企业决策层需要制定总体销售目标,销售管理部门则需要将销售目标分解为年度、季度、月度目标,并围绕销售目标制定销售任务,分配到销售部门以及销售人员身上,从而确保总体销售目标以及预期销售效果得以实现。在销售过程中,销售主管部门则需要对销售进度进行实施监督,了解销售人员对销售任务的完成情况以及在销售过程中出现的违规违纪问题,从而有针对性地对销售人员进行指导,进而确保销售人员能够以实现销售目标为出发点开展自律并提升自身业务水平。 2.企业需要强化销售监管工作。在稀有金属加工企业销售过程管理中,管理工作者有必要将销售计划细化到每月、每周甚至每天,这不仅有利于明确销售任务,而且也能够为销售绩效考核中的绩效追踪奠定良好基础。在此基础上,企业主管只需要对销售整体业绩进行了解,销售管理部门则需要对每月度、每周的销售业绩进行关注,而销售主管需要与销售业务员开展实时沟通,对销售人员每日销售业绩进行记录。这种各有侧重、层层管控的销售管理模式,能够有效提升销售管理效率、降低销售管理投入,确保销售管理工作能够达到预期效果。与此同时,销售管理部门需要明确销售工作者在客户关系管理中承担的责任,要求销售工作者做好客户走访、市场动态把握以及销售情况总结等工作,并通过销售例会等形式对销售人员进行指导,确保销售人员能够充分理解销售目标与销售任务,引导销售人员对销售方向与销售方法进行改进与优化,在此基础上,企业需要对销售人员的销售效率进行考核,促使销售业绩与销售人员薪金待遇、晋升空间等挂钩,从而充分发挥出绩效考核工作所具有的约束作用与激励作用。 (二)稀有金属加工企业销售渠道管理。在稀有金属加工企业销售管理工作中,对企业销售渠道进行持续拓展,在实现销售渠道多元化发展的基础上对销售渠道进行不断优选,对于销售成效的提升发挥着重要作用,因此,在对销售管理体系进行优化的过程中,需要重视销售渠道结构的优化以及销售渠道效率的提升,从而为稀有金属加工企业销售业绩的提升提供良好保障。 1.优化营销渠道结构。第一,稀有金属加工企业需要推动营销渠道实现专业化、扁平化的特征。在此方面,稀有金属加工企业有必要缩短销售团队与终端企业、消费者之间的距离,尽量减少因中间销售环节过于复杂而带来的利润丢失问题。在这一目标的指引下,稀有金属加工企业需要重视强化自身与客户开展直接接触的能力,提升自身对销售渠道层级进行缩减的能力。而为了尽快实现这一目标,稀有金属加工企业则需要优化销售组织架构,完善销售人才配备工作,并通过开展客户筛选,做好供求关系调研工作,为渠道模式改革工作的深入提供依据。当然,为此避免渠道改革所带来的负面影响,企业还需要对剔除出销售链中的中间商进行安抚,从而确保渠道模式改革工作得以有序开展;第二,在销售渠道管理工作中,稀有金属加工企业有必要重视构建信用评级与管理工作,即通过对客户信用作出评价的方式来确定合作关系,从而有效控制销售风险。在此基础上,稀有金属加工企业需要强化销售监控工作,严格管控销售人员的销售行为,避免出现恶意、随意变更产品价值而导致市场稳定性以及自身对销售渠道的控制力受到负面影响等问题。当然,在渠道维护工作中,稀有金属加工企业还应当重视优化自身售前以及售后服务工作,从而确保企业与客户关系的稳定发展获得良好支持。 2.提升营销渠道效率。做好渠道成员选择以及销售团队建设,是提升营销渠道效率的有效路径。在渠道成员选择过程中,稀有金属加工企业需要对产品代理商、中间商资质进行审查,并强化业务经理队伍建设工作。在此基础上,所有渠道成员需要在追求利益的过程中开展密切合作,特别是稀有金属加工企业,更是需要将产品代理商以及中间商当做渠道中不可或缺的组成部分,在强化彼此沟通的基础上有效消除信息传递中存在的延迟现象,激励渠道成员充分发挥自身潜力,从而为营销渠道效率的有效提升提供良好保障;在销售团队建设中,稀有金属加工企业需要重视提升销售队伍所具有市场开拓能力、激发销售队伍的销售积极性,强化销售队伍所具有的服务意识与开拓精神。在此过程中,稀有金属加工企业需要构建科学的人才选拔机制,在明确选拔标准的基础上确保销售人员具有较高的岗位胜任能力。与此同时,稀有金属加工企业需要做好岗前培训工作,促使销售人员能够对自身工作岗位、工作目标等进行深入理解,并通过引导销售人员做好职业生涯规划,强化销售人员成长与企业利益之间的关系。另外,企业还需要构建行之有效的考评机制与激励机制,确保销售人员能够不断强化自身的销售渠道拓展能力与维护能力,在销售渠道结构优化中作出更大贡献。 三、结语 综上所述,在稀有金属加工企业销售工作中,对销售成效产生影响的因素体现在多个方面,而在针对稀有金属加工企业销售管理体系进行优化的过程中,稀有金属加工企业则需要做好销售目标管理工作、强化销售监管工作,并通过优化销售渠道结构、提升销售渠道效率,为自身销售工作有序有效的开展提供良好保障。在此要求下,稀有金属加工企业仍旧需要对具体的销售管理体系优化策略做出持续探索,只有如此,稀有金属加工企业销售管理体系才能够适应自身销售工作开展需求,进而为企业核心竞争力的提升提供助力。 [1]李骏.优化销售服务体系建设构建煤炭营销大格局[J].商讯,2019,20:172 [2]陈军旗.销售企业绩效体系优化建设刍议[J].全国流通经济,2019,2:70~71 [3]刘德刚.有色金属企业驻外销售人员绩效管理研究[J].世界有色金属,2017,16:296,298 [4]任晓波,杨绍延.金属制品行业产品销售与风险有效性控制探讨[J].金属制品,2012,38(5):80~82 稀有金属加工企业销售管理体系的优化,不仅能够提升企业销售管理体系的科学性、推动企业销售管理体系适应企业发展环境与发展需求,而且能够为稀有金属加工企业销售工作业绩的提升提供良好保障,由此可见,对稀有金属加工企业销售管理体系优化策略做出探索,具有不容忽视的理论价值与现实意义。一、稀有金属加工企业销售管理体系的重要性稀有金属加工企业销售工作的开展离不开完善的销售管理体系作为保障,而销售管理体系的构建与完善,则涉及到了企业运营过程中的多种要素,如组织结构的设置、规章制度的制定、企业文化的打造等,如优秀的企业文化能够提升企业的凝聚力、激发企业员工的发展潜力、促使销售工作始终保持活力,这对与提升销售工作水平具有重要意义,由此可见,稀有金属加工企业有必要通过对这些要素进行整合并设计整套方案,为企业销售工作的有序开展提供强有力的支持。当然,销售管理体系的构建与优化,需要基于企业发展实际以及发展需求,只有如此,销售管理体系才能够在提升企业销售绩效过程中发挥出应有作用,为此,稀有金属加工企业还需要对自身发展实际与发展需求作出分析,从而提升销售管理体系构建与优化工作的针对性。当前,由于有无销售管理体系对于企业销售工作开展所产生的差异化影响显而易见,且销售管理体系在提升企业销售工作组织性与规范性方面的作用十分凸显,因此,许多企业都认识到了构建与优化销售管理体系对于企业销售工作发展所具有的重要意义。从稀有金属加工企业销售工作实践来看,销售管理体系稀有金属加工企业销售工作占有不可或缺的重要地位,通过构建与优化销售管理体系,销售工作能够在科学的战略指导、方案引导下开展,从而避免稀有金属加工企业能够在销售工作中打无准备之仗,与此同时,构建具有较高管理效率的管理机构、了解客户需求等,同样是销售管理体系中重要的组成部分,而这些工作的开展,则能够确保稀有金属加工企业销售工作能够做到有的放矢,进而取得更好成效。由此可见,稀有金属加工企业销售管理体系的构建与优化是一项较为系统且需要长期坚持的工程,这项工作的开展对于推动企业发展意义重大。二、稀有金属加工企业销售管理体系优化策略(一)稀有金属加工企业销售过程管理。在稀有金属加工企业销售管理工作中,有必要针对销售过程中涉及到的订单、商机、合同、客户等开展全面管理,这对于提升企业销售效率与企业销售业绩、有效控制销售周期等都具有重要意义,为此,稀有金属加工企业销售管理部门以及管理人员需要具备较高的管理能力、洞察力以及职业责任感,严格按照规章制度开展销售过程管理工作。1.企业需要做好销售目标管理工作。在销售过程中,如果销售团队不能制定科学的销售计划,则不仅容易出现盲目销售等问题,而且对于销售任务的制定以及分配都产生着不容忽视的消极影响,进而导致销售工作所取得的实际效果低于预期。由此可见,在销售管理过程中,企业需要重视制定符合自身发展实际、发展需求的销售目标,并在对销售目标进行细分的基础上,将实现销售目标的责任落实到各个岗位当中。如企业需要围绕销售额、市场占有率、客户保有量以及增加量等制定目标,并明确各个岗位在实现这些目标过程中需要承担的职责。在目标的制定过程中,企业决策层需要制定总体销售目标,销售管理部门则需要将销售目标分解为年度、季度、月度目标,并围绕销售目标制定销售任务,分配到销售部门以及销售人员身上,从而确保总体销售目标以及预期销售效果得以实现。在销售过程中,销售主管部门则需要对销售进度进行实施监督,了解销售人员对销售任务的完成情况以及在销售过程中出现的违规违纪问题,从而有针对性地对销售人员进行指导,进而确保销售人员能够以实现销售目标为出发点开展自律并提升自身业务水平。2.企业需要强化销售监管工作。在稀有金属加工企业销售过程管理中,管理工作者有必要将销售计划细化到每月、每周甚至每天,这不仅有利于明确销售任务,而且也能够为销售绩效考核中的绩效追踪奠定良好基础。在此基础上,企业主管只需要对销售整体业绩进行了解,销售管理部门则需要对每月度、每周的销售业绩进行关注,而销售主管需要与销售业务员开展实时沟通,对销售人员每日销售业绩进行记录。这种各有侧重、层层管控的销售管理模式,能够有效提升销售管理效率、降低销售管理投入,确保销售管理工作能够达到预期效果。与此同时,销售管理部门需要明确销售工作者在客户关系管理中承担的责任,要求销售工作者做好客户走访、市场动态把握以及销售情况总结等工作,并通过销售例会等形式对销售人员进行指导,确保销售人员能够充分理解销售目标与销售任务,引导销售人员对销售方向与销售方法进行改进与优化,在此基础上,企业需要对销售人员的销售效率进行考核,促使销售业绩与销售人员薪金待遇、晋升空间等挂钩,从而充分发挥出绩效考核工作所具有的约束作用与激励作用。(二)稀有金属加工企业销售渠道管理。在稀有金属加工企业销售管理工作中,对企业销售渠道进行持续拓展,在实现销售渠道多元化发展的基础上对销售渠道进行不断优选,对于销售成效的提升发挥着重要作用,因此,在对销售管理体系进行优化的过程中,需要重视销售渠道结构的优化以及销售渠道效率的提升,从而为稀有金属加工企业销售业绩的提升提供良好保障。1.优化营销渠道结构。第一,稀有金属加工企业需要推动营销渠道实现专业化、扁平化的特征。在此方面,稀有金属加工企业有必要缩短销售团队与终端企业、消费者之间的距离,尽量减少因中间销售环节过于复杂而带来的利润丢失问题。在这一目标的指引下,稀有金属加工企业需要重视强化自身与客户开展直接接触的能力,提升自身对销售渠道层级进行缩减的能力。而为了尽快实现这一目标,稀有金属加工企业则需要优化销售组织架构,完善销售人才配备工作,并通过开展客户筛选,做好供求关系调研工作,为渠道模式改革工作的深入提供依据。当然,为此避免渠道改革所带来的负面影响,企业还需要对剔除出销售链中的中间商进行安抚,从而确保渠道模式改革工作得以有序开展;第二,在销售渠道管理工作中,稀有金属加工企业有必要重视构建信用评级与管理工作,即通过对客户信用作出评价的方式来确定合作关系,从而有效控制销售风险。在此基础上,稀有金属加工企业需要强化销售监控工作,严格管控销售人员的销售行为,避免出现恶意、随意变更产品价值而导致市场稳定性以及自身对销售渠道的控制力受到负面影响等问题。当然,在渠道维护工作中,稀有金属加工企业还应当重视优化自身售前以及售后服务工作,从而确保企业与客户关系的稳定发展获得良好支持。2.提升营销渠道效率。做好渠道成员选择以及销售团队建设,是提升营销渠道效率的有效路径。在渠道成员选择过程中,稀有金属加工企业需要对产品代理商、中间商资质进行审查,并强化业务经理队伍建设工作。在此基础上,所有渠道成员需要在追求利益的过程中开展密切合作,特别是稀有金属加工企业,更是需要将产品代理商以及中间商当做渠道中不可或缺的组成部分,在强化彼此沟通的基础上有效消除信息传递中存在的延迟现象,激励渠道成员充分发挥自身潜力,从而为营销渠道效率的有效提升提供良好保障;在销售团队建设中,稀有金属加工企业需要重视提升销售队伍所具有市场开拓能力、激发销售队伍的销售积极性,强化销售队伍所具有的服务意识与开拓精神。在此过程中,稀有金属加工企业需要构建科学的人才选拔机制,在明确选拔标准的基础上确保销售人员具有较高的岗位胜任能力。与此同时,稀有金属加工企业需要做好岗前培训工作,促使销售人员能够对自身工作岗位、工作目标等进行深入理解,并通过引导销售人员做好职业生涯规划,强化销售人员成长与企业利益之间的关系。另外,企业还需要构建行之有效的考评机制与激励机制,确保销售人员能够不断强化自身的销售渠道拓展能力与维护能力,在销售渠道结构优化中作出更大贡献。三、结语综上所述,在稀有金属加工企业销售工作中,对销售成效产生影响的因素体现在多个方面,而在针对稀有金属加工企业销售管理体系进行优化的过程中,稀有金属加工企业则需要做好销售目标管理工作、强化销售监管工作,并通过优化销售渠道结构、提升销售渠道效率,为自身销售工作有序有效的开展提供良好保障。在此要求下,稀有金属加工企业仍旧需要对具体的销售管理体系优化策略做出持续探索,只有如此,稀有金属加工企业销售管理体系才能够适应自身销售工作开展需求,进而为企业核心竞争力的提升提供助力。【参考文献】[1]李骏.优化销售服务体系建设构建煤炭营销大格局[J].商讯,2019,20:172[2]陈军旗.销售企业绩效体系优化建设刍议[J].全国流通经济,2019,2:70~71[3]刘德刚.有色金属企业驻外销售人员绩效管理研究[J].世界有色金属,2017,16:296,298[4]任晓波,杨绍延.金属制品行业产品销售与风险有效性控制探讨[J].金属制品,2012,38(5):80~82

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